Čas publikování: 2026-04-03 Původ: Stránky
Tento týden ICT vyslalo jednoho z našich inženýrů do Thajska, aby poskytl podporu na místě zákazníkovi, který si zakoupil jeden z našich laserových označovacích strojů . Práce? Uveďte stroj do provozu a ujistěte se, že tým zákazníka byl plně proškolen a měl jistotu v jeho používání.
Po hladké instalaci provedl náš inženýr týmem dovnitř a ven ze stroje a pokryl vše od základního provozu až po údržbu a odstraňování problémů. Praktické školení zajistilo, že všichni inženýři zákazníka byli připraveni zvládnout stroj sami, aby se posunuli vpřed.
Zákazník byl potěšen především tím, jak hladce vše proběhlo. Náš technik byl schopen odpovědět na všechny otázky a poskytnout přizpůsobenou podporu, aby vyhovovala specifickým potřebám zákazníka. Po dokončení instalace a školení je tým nyní připraven integrovat nový stroj do svého pracovního postupu a okamžitě zvýšit produktivitu.
Dnes, 3. dubna, bylo vše úspěšně dokončeno a zákazník nemůže být s výsledky spokojenější. Je to další vítězství pro globální podporu I.CT a jsme nadšeni, že můžeme pokračovat v partnerství s tímto zákazníkem na budoucích projektech.