Německý zákazník sdílí skvělou zpětnou vazbu po instalaci a školení ICT na místě

ICT získalo nadšenou zpětnou vazbu od zákazníka v Německu po nedávné instalaci a školení na místě pro automatický dávkovač lepidla na čočky ICT D600 a UV vytvrzovací pec U2. Ve zprávě pro ICT tým zákazník napsal, že "vše proběhlo skvěle a báječně" a dodal, že "můžete být velmi spokojeni" s tím, jak projekt dopadl.

Během návštěvy ICT inženýr Max úzce spolupracoval s týmem zákazníka v jejich zařízení. "Max nám vše skvěle vysvětlil a vše jsme spolu probrali a vyzkoušeli naživo," napsal zákazník. Tento praktický, interaktivní přístup dal operátorům zákazníka příležitost vidět stroje v akci, klást otázky v reálném čase a testovat celý proces za skutečných výrobních podmínek.

Kromě hladké instalace a školení zákazník také uvedl, že plánuje následovat příští týden, aby si případně objednal další vybavení a probral několik dalších podrobností. Tento záměr rozšířit partnerství je silnou známkou důvěry jak v zařízení, tak ve služby, které za ním stojí.

Pozitivní reakce, jako je tato, potvrzují hodnotu odhodlání ICT stát za každým strojem, který dodává. Automatický dávkovač lepidla na čočky D600 poskytuje přesné, opakovatelné dávkování pro náročné aplikace, zatímco UV vytvrzovací pec U2 zajišťuje účinné a rovnoměrné vytvrzení po nanesení. Spolu s profesionální instalací na místě, školením a citlivou poprodejní podporou pomáhá ICT zákazníkům po celém světě dosáhnout rychlého náběhu a stabilní dlouhodobé výroby.