Česky 
Zobrazení:0 Autor:Mark Hardy Čas publikování: 2021-05-10 Původ:Stránky
Jak zajistit kvalitní poprodejní servis je také testem pro I.C.T tým kvůli COVID-19
Od roku 2020 je to kvůli COVID-19 opravdu speciální období pro všechny. Všichni jsou opatrní ohledně sociální interakce a většina společností se snaží přizpůsobit.
V oblasti I.C.T pochází 80 % našich zákazníků ze zámoří. Jak zajistit kvalitní poprodejní servis je v tomto období testem i pro I.C.T tým.
Jak se situace zlepšuje, náš tým zahájil od konce roku 2020 přípravné práce na zámořský poprodejní servis. Nakonec 3. dubna 2021 odletěl I.C.T inženýr do Egypta a dorazil do továrny SMT zákazníka.
Pro tento Egypt SMT Project chtěli zákazníci přidat nové Full Auto SMT Lines pro zvýšení produktivity. I.C.T tým poskytl odborné poradenství od SMT total solution k uspořádání dílny, které bylo uznáno zákazníkem.
Od instalace a ladění přes programování softwaru, provozní školení až po úspěšnou zkušební výrobu a konkrétně jak udržovat SMT stroje vybrat a umístit stroj, přetavovací pec, kontrolní stroj AOI atd. A také jsme pro zákazníka testovali teplotní profil přetavovací pece pomocí KIC profileru. máme vysoký standard pro každý stroj před odesláním,
Inženýrům I.C.T trvalo 7 dní, aby tým inženýrů zákazníka plně pochopil SMT linka, a byl chválen zákazníkem!
Za zmínku stojí, že I.C.T inženýr také instaloval a školil laserový značkovací stroj I.C.T-510 pro egyptský vládní projekt.
A pro DIP linky, včetně vkládací linky, stroj na pájení vlnou, a montážní linky, tým I.C.T také poskytuje profesionální služby a podporu.
Také bychom rádi znovu poděkovali našim zákazníkům za jejich důvěru, podporu a správné jednání. V tomto zvláštním období jsme dokonce cítili teplo mezi sebou.
I.C.T tým bude i nadále podporovat zákazníky silou. Hluboce víme, že jen vzájemnou podporou můžeme jít dál.
Pokud máte nějaké pochybnosti, napište nám přímo: etasmt@foxmail.com
I.C.T se těší na oboustranně výhodnou spolupráci!
